我在拼多多买了一张游戏卡。我不到18岁,但卖家先说两个小时后退,然后说卖了再退
景宁离婚律师
2025-06-04
针对你提出的问题,若游戏公司同意退款但要求提供个人信息,这在一定程度上是合理的,但需确保信息收集的必要性和合法性。根据《个人信息保护法》第五条,处理个人信息应当遵循合法、正当、必要原则。若游戏公司仅要求提供退款必要的信息,如购买凭证、账号等,且采取了安全措施保护个人信息,则是合法的。但若要求提供与退款无关的信息,则可能构成违法收集个人信息。因此,在提供信息前,请务必确认其必要性,并注意保护个人隐私。同时,引用《民法典》第十九条,你作为限制民事行为能力人,实施民事法律行为需由法定代理人同意或追认,退款事宜可请家长协助处理。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若游戏公司和卖家均拒绝退款,你可采取以下措施:1.向消费者协会投诉,请求其介入调解;2.保存购买记录、聊天记录等证据,向法院提起诉讼,根据《民法典》第一百四十五条,主张合同因你系限制民事行为能力人而无效,要求退款;3.若卖家存在欺诈行为,可依据《消费者权益保护法》第五十五条,要求卖家承担三倍赔偿。请根据实际情况选择合适的方式维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,你有权要求卖家退款。根据《民法典》第十九条,你作为限制民事行为能力人,实施的与其年龄、智力不相适应的民事法律行为需经法定代理人同意或追认。购买游戏卡的行为可能超出了你的判断能力和支配能力,因此该合同可能无效。同时,卖家在销售时未充分履行告知义务,违反了《消费者权益保护法》中关于消费者知情权和选择权的规定。因此,从法律角度,你有权要求卖家退款。
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