我点的奶茶商家做错了店，他们不给退款怎么办？

商家做错店不退款，您有权要求退款。根据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者权益，拒绝退款可视为违约。不及时处理可能导致您的财产受损且维权难度增加。
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商家不退款，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，无果后依次尝试调解、投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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商家不退款可这样处理：1.与商家协商，明确表达退款意愿；2.若协商无果，向消费者协会申请调解；3.调解不成，向工商部门投诉；4.投诉无果，根据仲裁协议提请仲裁；5.仲裁不成，向人民法院提起诉讼，维护自身权益。